Binance Australia Derivatives tengah diawasi oleh regulator di Australia setelah terjadi insiden di mana perusahaan tersebut secara salah mengklasifikasikan beberapa penggunanya sebagai "klien grosir" dan dengan cepat menutup akun mereka. Hal tersebut menimbulkan kecaman dari pengguna yang terdampak di media sosial, dan pada hari berikutnya, Australian Securities and Investments Commission (ASIC) mengumumkan akan melakukan "peninjauan yang ditargetkan" terhadap operasi derivatif lokal Binance.
Dalam pernyataan pada tanggal 24 Februari 2023, juru bicara dari regulator tersebut mengatakan bahwa peninjauan tersebut akan mencakup praktik klasifikasi "klien ritel dan grosir" dari Binance Australia Derivatives. Juru bicara tersebut menambahkan bahwa perusahaan tersebut belum melaporkan masalah ini kepada ASIC seperti yang diperlukan oleh lisensi layanan keuangan Australia.
Namun, juru bicara tersebut mengakui bahwa regulator "mengetahui mempublikasikan media sosial Binance," yang dibuat tidak lama setelah pengguna mulai mempublikasikan tangkapan layar dari pemberitahuan tersebut di Twitter. Binance mengklarifikasi insiden tersebut di media sosial, menyatakan bahwa mereka menutup posisi dan akun derivatif untuk beberapa pengguna yang salah diklasifikasikan sebagai "klien grosir". Saat ini platform tersebut hanya tersedia untuk investor grosir.
Beberapa jam setelah mempublikasikan awalnya, Binance mengatakan bahwa 500 pengguna terpengaruh oleh perbaikan tersebut.
500 users were affected by this remediation, which was a necessary action to ensure we stay compliant with local laws. We serve over 120 million users globally and every user is important to us. We are in contact with the affected users to firm up our compensation plans for them.
— Binance (@binance) February 23, 2023
Seorang perwakilan dari Binance menegaskan kembali bahwa bursa tersebut "berkomitmen" untuk mematuhi undang-undang Australia setempat.
Changpeng "CZ" Zhao, co-founder dan CEO Binance, juga men-tweet bahwa semua pengguna akan diberi kompensasi atas kerugian dan menolak "FUD" (fear, uncertainty, and doubt) seputar insiden tersebut. Dia juga menyebutkan bahwa perusahaan sedang mempertimbangkan opsi pembukaan kembali di Australia di masa depan.
Users will be compensated for any loss incurred due to the force close of positions. Protecting users is #1 priority @Binance.
— CZ 🔶 Binance (@cz_binance) February 23, 2023
We will review the situation and see if/when we can re-open futures offerings in Australia. Thank you for your understanding, & please ignore FUD (4). https://t.co/dRG0u8VEuF
Binance adalah bursa cryptocurrency terbesar di dunia dan telah secara vokal menunjukkan upayanya untuk mematuhi persyaratan regulasi lokal.